Churn de logo vs churn de revenue: el error que te rompe el NRR
Puedes “perder pocos clientes” y aun así perder mucho dinero. Aprende a separar churn de logo y churn de revenue
Puedes “perder pocos clientes” y aun así perder mucho dinero. Aprende a separar churn de logo y churn de revenue
La NRR (Net Revenue Retention) responde a una pregunta brutalmente simple: si hoy pararas de vender, ¿tu base actual te haría crecer o encoger? Qué es NRR NRR compara lo que facturas a una cohorte de clientes al inicio de un periodo vs al final, incluyendo expansión y restando churn/contracción. Interpretación rápida NRR < 100%: … Leer más
MRR y ARR no son “lo mismo en otra escala”. Aprende cuándo usar cada uno y cómo medir Net New MRR (crecimiento real) teniendo en cuenta churn y expansión.