Calculadora de “True CPA” (CPA real) con Recompras, Devoluciones y Margen

Calcula el CPA máximo real que puedes pagar para cumplir tu objetivo de beneficio, teniendo en cuenta recompras (LTV simple), devoluciones y margen bruto.

LTV simple = AOV neto × nº pedidos Gross Profit = LTV × margen CPA máx = GP − costes − profit objetivo

Datos

AOV (ticket medio) (€)

Nº pedidos por cliente (LTV simple)

Margen bruto (%)

Beneficio objetivo (%) sobre LTV neto

Ajustes de eCommerce (opcional)

Si no aplica, deja a 0.

Tasa de devoluciones (%)

% reembolso medio (sobre el pedido)

Costes variables por pedido (€) (envío, packaging, soporte)

Coste medio por devolución (€)

Tip:

Si tienes suscripción o recompra fuerte, el CPA “real” suele ser mucho más alto de lo que crees (porque el LTV lo soporta).

Resultados

AOV neto (estimado)

—

AOV − impacto devoluciones

LTV neto (simple)

—

AOV neto × pedidos/cliente

Gross Profit (LTV × margen)

—

Antes de ads

True CPA máximo

—

Máximo CPA para cumplir profit

Desglose

Introduce datos para ver el desglose.

Lectura rápida:

Si tu CPA real > True CPA máximo, o subes margen/LTV o bajas costes/ads.
Si tu True CPA máximo es alto, puedes permitirte CAC más agresivo para crecer.

Mini-guía

Si no sabes “pedidos por cliente”, usa una media: (nº pedidos totales / nº clientes únicos).
Para SaaS, cambia AOV por ARPA mensual y pedidos/cliente por meses activos (lifetime).
Si tu LTV real incluye upsells, añade eso aumentando AOV o pedidos/cliente.

Cómo usar la herramienta

Rellena los campos con tus datos reales (costes, precios o métricas).
Pulsa “Calcular” y revisa el resultado.
Usa el valor como guía para decidir (margen, presupuesto o rentabilidad).

Ejemplo rápido

Si quieres validar Calculadora de “True CPA” (CPA real) con Recompras, Devoluciones y Margen, prueba un escenario conservador (peor caso) y otro optimista. Si solo sale bien en el optimista, normalmente toca ajustar costes, precio o conversión.

Errores comunes

Confundir margen con markup o usar porcentajes incorrectos.
No incluir IVA, comisiones, devoluciones o costes fijos cuando aplican.
Comparar periodos diferentes (día vs mes) o datos incompletos.
Tomar el resultado como “verdad absoluta” sin validar con tu histórico.
Optimizar ROAS/CPA ignorando el beneficio real.

Preguntas frecuentes

¿Esto es exacto? Es una estimación para decidir. Depende de tus datos.

¿Sirve para cualquier sector? Sí, ajustando costes/IVA/margen a tu caso.

¿Qué hago si sale “mal”? Revisa costes ocultos, sube margen o mejora conversión antes de escalar.

¿Cada cuánto recalcular? Ads: semanal. Cambios de precios/costes: al momento.

Contenido informativo. No es asesoramiento financiero, fiscal ni legal.