Si solo miras ROAS/CPA, puedes escalar algo que no se sostiene. El ratio LTV:CAC te dice si el cliente vale lo suficiente como para pagar su adquisición.

Qué significa LTV:CAC

  • LTV: valor que deja un cliente a lo largo del tiempo.
  • CAC: coste total de adquirirlo.
  • LTV:CAC: cuánto recuperas por cada € invertido en captación.

Interpretación rápida (orientativa)

  • < 1 → pierdes dinero.
  • 1–2 → muy justo (cualquier caída te mata).
  • 2–3 → decente si el Payback es razonable.
  • 3+ → sano (si no estás inflando el LTV).

Depende de márgenes, caja y sector. Úsalo como guía.

Payback: la otra mitad de la verdad

No basta con “LTV alto”. También importa cuándo lo recuperas:

  • Payback = meses necesarios para recuperar el CAC.

Un LTV:CAC “bueno” con Payback de 18 meses puede ser inviable si te quedas sin caja.

Señales rojas comunes

  • Estás calculando LTV con “promedios” irreales (churn mal medido).
  • Tu CAC real incluye más costes de los que crees (equipo, herramientas, creatividades).
  • Solo “funciona” con una campaña o un canal (riesgo altísimo).

Contenido informativo. No es asesoramiento financiero, fiscal ni legal.