Payback del CAC: cuánto tardas en recuperar lo invertido
Puedes tener “LTV alto” y aun así quedarte sin caja si el payback es demasiado largo.
1) Definición
El payback del CAC es el tiempo medio que tardas en recuperar (con beneficio neto) lo que gastaste en captar un cliente.
Ejemplo rápido
- CAC = 40 €
- Beneficio neto mensual por cliente = 20 €
Payback ≈ 2 meses.
2) Por qué importa tanto
- Si el payback es largo, necesitas más caja para crecer.
- Si el payback es corto, puedes reinvertir más rápido.
3) Errores comunes
- Calcular payback con ingresos en vez de beneficio.
- No separar cliente nuevo vs recurrente.
- Ignorar churn (si aplica).